南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局高度重視普法工作，在探索實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)普法工作存在公眾對(duì)城市管理領(lǐng)域法律法規(guī)了解不足、信息不對(duì)稱、應(yīng)急響應(yīng)不足等問題，為此，自2021年以來，南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局在道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域，規(guī)范設(shè)置20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化城市管理執(zhí)法服務(wù)崗?fù)ぃ粌H為群眾提供普法宣傳服務(wù)，還提供市容整治、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、應(yīng)急救護(hù)、愛心驛站等“一站式”貼心服務(wù)。

　　明確作用

　　以問題為導(dǎo)向，確定執(zhí)法服務(wù)崗?fù)げ粌H要提供執(zhí)法服務(wù)，還要兼具為群眾提供普法宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、應(yīng)急救護(hù)、愛心驛站等“一站式”貼心服務(wù)，努力將其建設(shè)成城市管理綜合執(zhí)法普法依法治理的標(biāo)桿項(xiàng)目、民心項(xiàng)目。

　　統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　執(zhí)法服務(wù)崗?fù)そㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)化是城市管理綜合執(zhí)法高質(zhì)量發(fā)展的重要體現(xiàn)，城管執(zhí)法服務(wù)崗?fù)さ脑O(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、功能和服務(wù)遵循統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，有助于美化城市環(huán)境，提升城市形象和吸引力。

　　有效實(shí)施

　　為確保該項(xiàng)目順利實(shí)施，南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局積極組織召開工作部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)，建立日常聯(lián)絡(luò)員工作制度，先后出臺(tái)《南寧市城市管理執(zhí)法服務(wù)崗?fù)ぃㄕ荆┰O(shè)置規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》《南寧市城市管理執(zhí)法服務(wù)崗?fù)ぃㄕ荆┕芾硪?guī)定》等，從名稱、外觀樣式、選址、內(nèi)部硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、值守人員管理等方面進(jìn)行全面規(guī)范，指導(dǎo)服務(wù)崗?fù)ぃㄕ荆┙y(tǒng)一張貼城市管理執(zhí)法服務(wù)公示牌，主動(dòng)公示服務(wù)內(nèi)容、管理規(guī)定、人員信息等。

　　自2021年以來，南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局規(guī)范設(shè)置20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化城市管理執(zhí)法服務(wù)崗?fù)ぃ凑掌骄總€(gè)崗?fù)?~10人的標(biāo)準(zhǔn)配置執(zhí)法人員，為市民提供執(zhí)法服務(wù)、普法宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、應(yīng)急救護(hù)、愛心驛站等“一站式”貼心服務(wù)。

　　2021年10月以來，南寧市“城管進(jìn)社區(qū)”工作（包含城管執(zhí)法服務(wù)崗?fù)ぃ└采w全市262個(gè)社區(qū)，全市進(jìn)駐城管執(zhí)法隊(duì)員18478人次，服務(wù)工作輻射家庭152.8萬戶，輻射社區(qū)群眾441萬人，接受咨詢、受理處置問題28021起。

　　2021年和2022年，市民對(duì)南寧市城市管理綜合行政執(zhí)法局滿意度超過80%。城管執(zhí)法服務(wù)崗?fù)さ穆涑珊瓦\(yùn)行，為城市管理綜合執(zhí)法普法發(fā)揮重要作用。